日前，中国质量管理协会公布了2007年全国用户满意产品名单，远东电缆有公司生产的远东牌电线电缆再次榜上有名。
远东电缆有限公司是专业生产电线电缆的国家大型骨干企业，注册资本15000万元。企业始终以“全心全意为用用户服务”为核心经营理念，以“超越用户期望”为质量方针，贯彻实施用户满意工程。早在1997年远东率先通过ISO9001质量管理体系认证，2005年又成为业内首家通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量环境职业健康安全一体化管理体系认证的企业。
企业依据ISO9001质量管理体系标准，建立了完善的质量控制体系，通过制定各层级质量考核指标，建立了从一线员工至各层级管理人员严格控制产品质量，全员参与质量管理的机制。生产过程实行自检、互检、专检相结合，出厂产品100%全部检验。生产线配备先进在线检测设备，如进口德国西科拉、瑞士仲巴赫、美国贝尔斯达等公司在线测厚测偏设备，确保生产过程质量稳定，并大力推进PDCA质量改进，不断提高产品质量水平。
为更好地服务于用户，企业建立遍布全国营销服务网络，并成立专业的技术服务工程师队伍，为用户提供售前、售中、售后服务，并在行业内率先承诺：接到用户服务要求，24小时内营销服务人员赶至现场提供服务，解决用户问题。对于大型项目安装，企业委派专业技术服务人员全程跟踪，现场指导施工，解决了用户后顾之忧，获得用户的高度赞誉。
远东经过17年不懈努力，赢得国内外用户的广泛信赖。远东电缆先后荣获中国名牌产品、国家免检产品、全国用户满意产品等称号。企业还荣获江苏省质量管理奖、全国机械工业质量管理奖、全国质量奖鼓励奖等殊荣，品牌价值达到43.26亿元，赢得了北京奥运工程、首都国际机场、北京地铁及西客站、中央电视台、南京奥体中心、宝钢集团、上海环球金融中心、上海世博会工程、浦东国际机场、深圳地铁、秦山核电站、连云港核电站、三峡工程、黄河小浪底水利枢纽工程等几千个国际、国内重大工程用户的一致好评。目前，远东拥有的长期客户已达到10万余家。
（远东电缆有限公司 王红辉）
